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會員須知

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台灣黃帽實體門市會員卡介紹:
 
會員資料相關問題
 
Q:加入黃帽會員有什麼好處呢?
 
A:會員消費可享[會員卡好康,點數視同現金]的優惠,
 
(1點=1元,可折抵商品,但不能兌換現金)
 
並可不定期收到最新產品訊息與促銷活動通知。
 
Q:會員卡如何申請?需要付費嗎?
 
A:申請會員卡只需付費新台幣100元整。
 
欲申辦會員卡請至實體店舖櫃檯申請填寫(入會申請表)即可
 
網站瀏覽[關於我們]→[店舖介紹]
 
Q:是否有網路會員?
 
A:我們目前只有實體店會員卡.並提供會員累計消費點數及其他優惠之用。
 
目前網站並無網路購物及會員之服務.敬請見諒!
 
Q:我要如何更改會員個人資料?
 
 A:您可以上網至[客服中心]→[線上客服表單]修改個人基本資料,
 
也可以至各實體店櫃檯請服務人員修改,會員資料即可完成更新。
 
我們將盡快為您進行變更。
 

Q:會員卡遺失要如何補發?
 
A:請至實體門市櫃檯台告知遺失會員卡
 
工本費50元補發新會員卡,以確保您的會員權益。

Q:如何索取當期特價型錄?
 
A:1.請您登入黃帽網站至[訂閱電子報]填寫資料即可
 
(系統將以次期活動開始寄送)。 
 
2.DM型錄的寄發是依據活動性質進行名單篩選及寄發,
 
若您許久不曾收到型錄,歡迎您至實體門市進行索取。

Q:如何取消會員電子報?
 
A:請您登入黃帽網站至[客服中心]留言即可完成取消訂閱。 
 
會員點數相關問題
 
Q:什麼是點數?如何累積點數?
 
A:會員持卡於實體門市進行消費,每消費100元即可累積2點之點數,
 
(1點=1元)[為確保您的相關權益.結帳時請務必出示會員卡

Q:點數如何使用?
 
A:會員點數可在實體通路購物時直接折抵消費金額。
 
(初次辦理.會員點數當日將無法折抵)[為確保您的相關權益.結帳時請務必出示會員卡
 
Q:如何查詢我的點數?
 
A:實體店:請至門市櫃檯告知服務人員您的會員卡號或姓名電話,即可查詢您目前的累績點數。
 
購物發票:購物發票上在最後一件商品條碼和品名後,都會顯示您的點數
 
如;上次累計及本次增加點數.本次累計點數.點數有效期限。

Q:點數的有效期限?
 
A:紅利點數有效期限為最後一次持卡消費之發票日期算起一年,只要
 
您在12個月內有消費.點數及可持續累積,連續12個月無新增消費.點數將會被取消!
 
(例:最後一次來店消費日為2011年12月31日,則紅利點數有效日期為2012年12月31日止)。
 

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